【精品】中国工商银行实习报告3篇
在经济发展迅速的今天,报告有着举足轻重的地位,不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编帮大家整理的中国工商银行实习报告3篇,希望对大家有所帮助。
中国工商银行实习报告 篇1在20xx年7月-9月,我有幸来到中国工商银行北京路支行实习。作为人生中的第一个正式实习单位,我想先介绍一下中国工商银行的一些基本情况:中国工商银行成立于1984年,在国内有30,000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系;与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。它是中国最大的商业银行之一,是中国五大银行之一,世界五百强企业之一,上市公司,拥有中国最大的客户群。上证A股:工商银行(601398)。工商银行和中国银行20xx年8月27日发布的财报显示,20xx年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。
能在梦寐以求的地方实习,让我兴奋不已。原以为这里的人一定都很严肃,但亲身体验以后才知道,他们把每一位客户当成自己的家人,如此耐心的解答、真诚的态度,让我在这里没有一点压力,工作得很开心,学习的很快乐。作为一名一直单纯生活在大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一
个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。下面就把我这几个月的实习做如下报告。
就7-8两个月的时间,我呆在营业室的非现金区学习对公业务。熟悉了银行的会计科目,基本了解了同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特别是支票汇票信用证等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。实习的时间里,我边干边学,发现其实大部分知识已在《国际结算学》和《贸易实务》中学过,我所要做的就是熟悉各种票据,掌握它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。为了更好的学习主任给我找了个师傅,带着我学习。
刚开始我都是以看为主,什么年检、税费单子的一点都不懂,可能是自己没有学过,同时还没有适应这种上班生活吧,师傅也是以讲为主,就这样我很被动的学习了两周。直到有一天,师傅让我写一份收费凭条,我心想机会终于来了,写的很仔细,很慢,自己也很工整,写完就得意的交给了师傅,原以为他看完会表扬我,结果他看完却放在一边,我还以为是办业务的人多,现在不方便讲,谁知没人的时候,师傅把我叫过去,让我再看看自己写的,我很纳闷,他却笑了,指着金额一栏说;“这里大写没错,但是要顶格,还有这个叁字底下一定是三横不是三撇,像这种小错误事件绝不允许的”。哦,天哪,这么细小的一个错误他
也能发现,看来这里的认真是名不虚传啊。从这开始,我凡事多问,不耍小聪明,做工作可以慢,定要认真负责。也是从这之后,师傅让我接触的东西越累越多,整理凭证,复印东西,其实复印也可以学到不少,看到很多书本上没有的。我兴趣真正开始应该是来自一份国内信用证。有一天早晨,我正没精打采的整理客户资料,师傅高兴的对我说,你可真幸运这星期你可以见到信用证了,我一听兴趣就来了,那可是我学得最得意的课程,这个可难不倒我。下午,终于见到了,那个亲切啊,但第一眼看到还是有点诧异,我们学的一般是国际上用的信用证,国内的几乎没见过,心想着也一样,但主要内容都有可基本形式不一样,国内的信用证上有中文和英文两个版本,但一般填写的是中文版的,相对国际上用的更为简洁明了,但国内的信用证一般都是买卖双方进行资金融通的工具。从这以后,凡是有信用证来,师傅都会让我看一看,有时还会一起探讨。之后,我又见到了支票,它包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。总之,在这里我应该算是学以致用了。
结束营业室的日子,真有点不舍,因为之后的这两个月,对我来说是个挑战,我被调到信贷科实习,我对这里的工作完全是未知,只是听说过通过银行可以买房买车,莫非就是这里。来到这的前几天,我都很闲,又有了新师傅,为了让我适应他给我一本相关书籍,让我先有所了解。信贷科主要有两个业务,一个是企业贷款,一个是个人贷款。由于业务量和人员问题,我没有去企业贷款那里实习,只是简单得知道:企业贷款是凭借企业信誉贷款的,而这种信誉是通过银行内部自有的一套评级授信系统来评定的,只要录入贷款企业的各种财务信息,系统就会对企业打出一个等级评分(AAA+,AAA,AAA-,AA+,AA,AA-,
A+,A,A-,B+,B,B-这十二个等级),企业只有达到了A-评级以上才算是进入银行贷款的门槛,才有可能获得贷款;企业贷款的审理流程:1、调查企业或客户财务状况和经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提 供营业执照,正副本,税务登记证,组织机构代码证,法人身份证,法人授权书,财务人员、代办人身份证,近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上项目,评级授信,审批。5、符合要求的可签订贷款合同。
相比企业贷款,个人贷款就更贴近我们的生活, 因为购房购车的热潮,所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款、综合消费贷款。经过几天的学习,师傅的帮助,我也加入一起工作,不是坐在旁边学习观看。他们分给我做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类,整理,盖章,填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐,机械,但是我也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事,公积金贷款又是怎么一回事。其次我也从这些贷款合同中瞥见到了目前乌市买房的市民大体信息,我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于本市居民,也有刚毕业不久工作的大学生,80后,85后的贷款人居多,再者他们贷款的年限也是比较的长,贷款20年,30年的人不在少数。从这几点信息,我们简单的看出在目前的这个房地产形势下,房奴变得越来越多,越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业,而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下,抓紧拥有一套房子,免得以后越来越买不起。这点在我看来,挺杯具的,大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。但是,换个角度想,与其手上有太多的资金拿出来一次性购房,还不如采取银行贷款,可以省下一部分钱作为自己其他 ……此处隐藏2978个字……须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,当真正上岗时需要注意很多的细节,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
四、实习总结及建议
我认为自己还应加强以下的能力的培养:
1、具备独立分析能力
IT技术的发展带来了海量的信息,带这其中,有很多自相矛盾甚至有害的信息,具备独立的分析能力将会避免陷入人云亦云的状况,能够理性地帮助客户做出决策。
2、视野广阔,多角度思考问题
问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度思考没法解决它。我认为,广阔的视野将会帮助我们多角度地思考和解决问题,进而帮助客户创造价值。
3、解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任)
在工行实习时,我碰到这样一个状况,有一个客户因为转账不符合银行的规定而无法办理业务,这时我的处理方法是,向客户解释银行规定,然后请上司来解决,上司来后马上替客户解决了问题,然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差别,但事后我认识到,这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。事实上,问题出现后应该先着手解决而并非推卸责任(在这个案例中,我解释银行的规定的时候隐含了一个小的前提:这是客户的责任而非银行的责任)。
4、客户资源
银行实行的是客户经理负责制,即客户经理负责一定数量固定的客户,并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬(工行正逐步建立将营销业绩和薪酬挂钩的激励制度)。如果拉不到存款或者卖不出金融产品,那客户经理就会没有工资,再这样的制度下,经理的压力是比较大的,所以,拥有客户资源是非常重要的,但是,这要靠长久的积累。在这次的实习中,我意识到了这一压力,至于应对的方法,只能在未来的工作中摸索。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,我也进一步了解人民币变动的相关因素,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错账。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。我建议学校可以为以后的学弟学妹们提供一些实践性强一些的课程。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,最后非常感谢中国工商银行北京嘉美风尚支行给我的这次机会
中国工商银行实习报告 篇3一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效*明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。 我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元,到1998年末更是达5.3万亿元,而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来,我国gdp增长率虽然走上了快速增长的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,从92年到98年,算术平均数也仅10.76%,gdp的增长与储蓄存款增长不同步,这说明两点,一是国民收入的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收入已经不来源于国民收入,而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难,偷逃税款严重。纳税是公民的义务,但在现实条件下,能偷逃税赋成了个人的本事,对不少财务管理人员来说,逃税倒成了其义务,我国个人所得税规模占人均gdp的比重大约在0.28%左右,远低于发展中国家平均水平的2.1%,税源流失过多,根源在于我国的现行储蓄存款制度根本无法支持个人所得税的征收和监管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用体系,不能明确个人对国家应尽的义务,无法通过税收杠杆调节居民收入差距和贫富差距,缓解社会矛盾,使国家集中力量办大事。
3、使我国的相关调整政策无所适从,实施效果大打折扣。比如,针对我国内需不旺、消费疲软的状况,国家出台了一系列刺激消费的政策,如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位人员工资收入、刺激教育消费等等,但这些政策实施效果很不明显,为什么?因为储蓄存款记名制掩盖了贫富差距,立法和行政机构很难对症下药,对少部分暴富阶层的人士来说(据非官方资料,这部分仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额),收入只是数字的增加减少,钱员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育,严格执法,严格保密。加大对执法部门的监督力度,控制好执法机构对个人金融财 产查询、冻结、划扣的权力。
4、反对腐败。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重,实行储蓄存款实名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三乱”效率更高。因此对基层干部要加强知法守法教育,严惩“三乱”,对滥用职权,侵犯存款人利益的要坚决追究其法律责任和经济责任。